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Best Practices für die Serverüberwachung – So überwachen Sie den Serverzustand

So überwachen Sie den Serverzustand

Bei der Überwachung eines Servers haben Sie zwei strategische Möglichkeiten: manuelle oder automatisierte Serverüberwachung. Für die manuelle Überwachung muss mindestens ein Systemadministrator Vollzeit damit beschäftigt sein, den Status des Servers zu überprüfen. Für die automatisierte Leistungsüberwachung ist spezielle Software erforderlich. Diese muss in einem Rechenzentrum gehostet, gewartet und regelmäßig aktualisiert werden. Cloudbasierte Leistungsüberwachungsdienste beseitigen alle Nachteile softwarebasierter Überwachung und sind deutlich günstiger als die Beschäftigung eines dedizierten Teammitglieds oder die Vorauszahlung für Spezialsoftware.

In diesem Leitfaden befassen wir uns mit den Problemen, die manuell auf einem Server überwacht werden müssen, und wie diese Aufgaben stattdessen von einer Software-as-a-Service (SaaS)-Serverüberwachungslösung ausgeführt werden können.Serverüberwachung in EchtzeitUnd Umgebungsüberwachung von Rechenzentren – wie von cloudbasierter Software bereitgestellt wie Site24x7 – spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch die Kopfschmerzen auf ein Minimum.

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Überwachung des physischen Status des Servers

Wenn Sie ausschließlich Cloud-Server nutzen, müssen Sie sich keine Sorgen um den physischen Zustand Ihrer Geräte machen. Allerdings müssen Server vor Ort vor Umweltgefahren und Schäden geschützt werden. Abgesehen davon, dass Sie den Server in einem sicheren Raum aufbewahren, um physische Angriffe zu verhindern, müssen Sie sicherstellen, dass die Temperatur der Server den empfohlenen Wert nicht überschreitet, um eine effiziente Leistung in Ihrer Serverumgebung zu gewährleisten.

Die beiden wichtigsten physischen Probleme, die Sie mit Ihrem Server überwachen müssen, sind:

  • Stromversorgung
  • Temperatur

Wenn Sie Ihre Server in einem Rack oder Schrank aufbewahren, ist es möglich, dass das Gehäuse über Systeme zur Stromversorgungsregelung und Temperaturregelung verfügt. Sowohl der Server als auch das Rack verfügen über Temperaturüberwachungssensoren, die Rückmeldungen an das Dashboard des Systemadministrators senden.

Sie müssen darauf achten, dass die Temperatur einen Sicherheitsgrenzwert überschreitet. Wenn die Temperatur zu steigen beginnt, kann es sein, dass der Lüfter im Server oder im Rack nicht mehr funktioniert, und Sie müssen das überprüfen. Wenn sich Ihr Server in einem separaten Raum befindet, können Sie auch die Temperaturregelung seines HVAC-Systems überwachen.

Am Stromeingang Ihres Servers befinden sich Netzteilregler. Diese müssen überwacht werden, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren und Spannungsspitzen und -einbrüche ausgleichen. Ihre USV soll Ihnen Zeit verschaffen, bei einem Ausfall der Hauptstromversorgung auf Notstrom umzuschalten. Allerdings muss die Aufforderung zur Umstellung auf Notstrom beachtet werden, da automatische Umschaltsysteme manchmal ausfallen.

Aufgaben zur Überwachung der Serverleistung

Wenn Sie eine IT-Abteilung leiten und für die wichtigsten Leistungsindikatoren Ihrer Netzwerkinfrastruktur verantwortlich sind, haben Sie höchstwahrscheinlich einen Server in Ihrem Bestand. Die Hauptaufgabe, die Sie erfüllen müssen, besteht darin, den Server ständig für alle verfügbar zu machen. Der Server dient dazu, die Software auszuführen und/oder die Datenprotokollierung durchzuführen. Daher sollte es über verfügbaren Platz und Rechenleistung verfügen, um alle Aufgaben zu erledigen, die die Mitarbeiter des Unternehmens und möglicherweise auch seine Kunden ihm auferlegen.

Serververfügbarkeit

Die Serververfügbarkeit ist innerhalb der Geschäftszeiten und auch außerhalb dieser Zeiten von entscheidender Bedeutung. Wenn Ihr Server eine Website hostet, muss diese rund um die Uhr verfügbar sein. Sie müssen außerdem prüfen, ob auf dem Server Batch-Jobs außerhalb der Geschäftszeiten eingerichtet sind.

Von Zeit zu Zeit müssen Sie den Server zu Wartungszwecken herunterfahren, und einige dieser Aufgaben erfordern einen Neustart der Maschine. Sie müssen sich darüber im Klaren sein, welche Jobs zur Ausführung auf dem Server geplant sind und wie lange es dauert, bis der Server neu startet und wieder voll verfügbar ist, bevor Sie die Durchführung von Wartungsaufgaben zulassen, die möglicherweise einen Neustart erfordern.

Es sollte ein Protokoll verfügbar sein, das alle auf einem Server eingerichteten geplanten Jobs detailliert beschreibt. Ist dies nicht der Fall, benötigt der Systemadministrator nur einen Befehl, um einen zu erhalten. Ihr Systemadministrator muss die Kennzahl „Serververfügbarkeit“ überwachen und diese mit Berechnungen zum Zeitpunkt des letzten absichtlichen Neustarts abgleichen.

Diese Metrik ist retrospektiv. Wenn Sie also eine Diskrepanz zwischen der erwarteten Serververfügbarkeitsdauer und der Serververfügbarkeitszahl feststellen, ist das System ausgefallen, ohne dass jemand etwas davon wusste. Wenn sich der Server während der Bürozeiten selbst neu gestartet hätte, wäre Ihr Team wahrscheinlich mit Supportanrufen überschwemmt worden. Daher ist es wahrscheinlicher, dass es außerhalb der Geschäftszeiten zu unerwarteten Ausfallzeiten kommt. In diesem Fall muss jemand überprüfen, ob alle geplanten Aufgaben, deren Ausführung zum Zeitpunkt des unerwarteten Ereignisses erwartet wurde, tatsächlich gestartet und ordnungsgemäß abgeschlossen wurden.

Natürlich ist es besser, Probleme vorherzusehen und zu verhindern, dass sie dazu führen, dass der Server offline geht.

Verfügbarkeit aufrechterhalten

Es gibt mehrere Faktoren, auf die der Systemadministrator achten sollte, um sicherzustellen, dass der Server kontinuierlich verfügbar ist und eine gute Leistung erbringt. Eine schlechte Leistung kann fast so schlimm sein, als würde der Server offline gehen. Ein überlasteter Server steht also nicht allen Benutzern mit einem sinnvollen Serviceniveau zur Verfügung. Vier Attribute des Servers können die Leistung beeinträchtigen oder dazu führen, dass die Serverhardware heruntergefahren wird, wenn sie die Kapazität überschreiten.

  • Prozessor
  • Erinnerung
  • Scheibe
  • Netzwerk Schnittstellen

Der erfolgreiche Systemadministrator muss für alle diese Dienste Schwellenwerte festlegen. Sie müssen sich der vollen Kapazität jeder dieser Hardwarefunktionen bewusst sein und eine Reihe von Warnstufen für Punkte unterhalb der vollen Kapazität festlegen.

Spitzen in der Systemauslastung können diese Werte überschreiten, ohne dass es zu großer Panik kommt. Es ist die Möglichkeit einer anhaltenden übermäßigen Nachfrage, über die Sie sich Sorgen machen müssen.

Wo Sie Ihre Schwellenwerte festlegen und was Sie als dauerhafte Verstöße gegen diese Sicherheitsniveaus einstufen, hängt stark von Folgendem ab: der Tageszeit, zu der der Bedarf auftritt, der Art der Anwendungen, die den Bedarf verursachen, und der Zeitspanne, die Ihre Abteilung dafür benötigt Vermeiden Sie die Erschöpfung Ihrer Ressourcen durch die Implementierung von Sanierungslösungen.

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Planung der Serverkapazität

Wenn Sie zum ersten Mal mit einem neuen Server für ein Startup-Unternehmen arbeiten, müssen Sie bei der Berechnung der Kapazitätsanforderungen für Prozessoren, Arbeitsspeicher, Festplattenspeicher und Netzwerkschnittstellen nur wenig historische Daten sammeln.

In diesen Fällen müssen Sie grobe Richtwerte für die Anforderungen an die Serverkapazität ausarbeiten, basierend auf den Systemanforderungen, die für die Software aufgeführt sind, die Sie zum Einschalten des Servers kaufen. Im Laufe der Zeit können Sie durch Überwachung Nutzungsstatistiken sammeln und diese Zahlen in einem Analysetool konsolidieren. Neue Anforderungen an den Server müssen zur aktuellen Kapazität addiert werden, um abzuschätzen, ob Sie über genügend Ressourcen verfügen, um diese zu bewältigen.

Seitenfehler und Seitenwechsel

Bei der Berechnung Ihres Kapazitätsbedarfs müssen Sie zwei Faktoren berücksichtigen:

  • Seitenfehler
  • Seitenwechsel

Seitenfehler treten häufig auf virtuellen Servern auf – sowohl bei der Virtualisierung vor Ort als auch bei der Verwendung von Cloud-Servern. Eine „Seite“ ist ein Speicherblock, der dem virtuellen Server zugewiesen ist. Die Adressen für den Speicherplatz müssen zwischen den vom virtuellen Serversystem verwendeten Adressen und den tatsächlichen Adressen des Speichers übersetzt werden, der dem realen zugrunde liegenden Server zur Verfügung steht.

Eine gute Virtualisierungssoftware sollte in der Lage sein, Seitenfehler zu vermeiden. Sie werden jedoch auftreten. Das virtuelle Serversystem sollte in der Lage sein, die Speicherprobleme selbst zu lösen. Allerdings geht bei diesem Vorgang ein Teil des Speichers verloren, bis alle Adressen korrigiert wurden.

Indem Sie die Seitenfehlerrate im Zeitverlauf messen, wissen Sie, wie viel Prozent Sie zu den Speicherkapazitätsanforderungen Ihres Servers hinzufügen müssen. Eine steigende Seitenfehlerzahl weist darauf hin, dass bei Ihrer Virtualisierung ein schwerwiegendes Problem aufgetreten ist. Zur Behebung ist möglicherweise ein Neustart erforderlich.

Der Seitenaustausch erfolgt, wenn der Server nicht mehr über genügend Arbeitsspeicher verfügt. Es reserviert einen Bereich auf der Festplatte und speichert Daten vorübergehend, um Speicherplatz freizugeben. Dies ist eine Situation, die vermieden werden muss und darauf hinweist, dass Sie nicht genügend Speicher für die Anforderungen der gesamten Software bereitgestellt haben, die Sie auf dem Server ausführen.

Hoffentlich können Sie anhand der Schwellenwertwarnungen, die Sie für die Speichernutzung festgelegt haben, erkennen, dass eine Überkapazität bevorsteht. Der Seitenaustausch ist eine kurzfristige Lösung für die Erschöpfung der Speicherkapazität. Wenn Ihr Budget sehr knapp ist und der Seitenwechsel nur selten vorkommt, haben Sie sich möglicherweise für diese Strategie entschieden, um Geld zu sparen. Dies sollte jedoch eine kurzfristige Lösung sein, da der Seitenwechsel die Antwortzeiten verkürzt.

Festplattenkapazität

Durch das Problem des Seitenaustauschs wird der für die Speicherung verfügbare Speicherplatz verringert. Da Speicherplatz jedoch sehr günstig ist, sollten Sie die Möglichkeit haben, weitere Festplatten hinzuzufügen, um Speicherplatzverlusten vorzubeugen. Ohne ausreichend Speicherplatz gerät Ihr Unternehmen ins Stocken.

Aufgrund der aktuellen Datenspeicherung und -archivierung aus finanziellen und datenschutzrechtlichen Gründen benötigen Sie viel Speicherplatz. Es ist sehr einfach, sehr schnell mehr Speicherplatz hinzuzufügen, indem man Cloud-Speicherplatz mietet und Backups und Archivierung dorthin verlagert. Sie müssen jedoch damit rechnen, dass der Speicher erschöpft ist, weshalb die Festplattenkapazität kontinuierlich überwacht werden sollte.

Verfügbarkeit der Netzwerkschnittstelle

Die Netzwerküberwachungsschnittstelle erkennt Hardwarefehler oder Überlastungen. Ein Hardwarefehler führt dazu, dass die Schnittstellenaktivität plötzlich auf Null sinkt. Eine Überlastung verhindert, dass viele Benutzer auf den Server zugreifen.

Die Überlastung der Netzwerkschnittstelle ist ein Problem der Kapazitätsplanung. Indem Sie die E/A-Aktivitäten auf der Netzwerkkarte ständig überwachen und diese Datensammlung zur Analyse speichern, können Sie Hardwareanforderungen planen, um einen ständigen Zugriff auf den Server sicherzustellen.

Nutzung externer Server und Dienste

Unabhängig davon, ob Sie sich für Server vor Ort oder außerhalb des Standorts entscheiden, verbessert der Einsatz automatisierter Überwachungssysteme Ihre Fähigkeit, alle möglichen Leistungsmetriken gleichzeitig zu überprüfen und Warnschwellenwerte festzulegen. Das Tool führt kontinuierlich alle erforderlichen Prüfungen auf Ihrem Server durch, sodass Sie keinen speziellen Mitarbeiter benötigen, der Abfrageskripte ausführt und deren Ergebnisse liest.

Ein auf dem SaaS-Modell implementierter Überwachungsdienst vereinfacht die Überwachung Ihrer kritischen Serverhardware weiter. Es umfasst die gesamte Rechenleistung und Datenspeicherung sowie den Zugriff auf die Überwachungssoftware. Das bedeutet, dass Ihre Überwachungssystemsoftware weder Speicherplatz noch Rechenleistung auf Ihren Servern beansprucht.

Site24x7-Serverüberwachung

Überprüfung des Site24x7-Servermonitors

Site24x7 kann die Serverleistungsüberwachung in zwei Modi bereitstellen: agentenbasiert und agentenlos. Das Problem bei der agentenlosen Überwachung besteht darin, dass sie keine Echtzeitanalysen wie die agentenbasierte Version bereitstellen kann. Die mit Site24x7 verfügbare Agentensoftware ist für die Betriebssysteme Windows, Windows Server, MacOS, FreeBSD und Linux verfügbar.

Viele Funktionen des Site24x7-Systems gehen über einfache Serverüberwachungstools hinaus. Wenn Sie beispielsweise mit der Arbeit mit dem System beginnen, ist die Einrichtung der Überwachung einfach, da das System gescannt und alle auf dem Server ausgeführten Anwendungen protokolliert werden. Dadurch kann das Tool Sie auf Leistungsprobleme bei Anwendungen und dem Server selbst aufmerksam machen. Alles in allem ist Site24x7 eine großartige Serverüberwachungsplattform und wir empfehlen den kostenlosen Test-Download.

Die Leistungsüberwachung verfügt über voreingestellte Alarmschwellenwerte für alle überwachten Serverstatus, diese können jedoch angepasst werden und es ist auch möglich, Alarmbedingungen durch die Kombination von Attributstatus anzupassen. Die Fernüberwachung kann auch so eingestellt werden, dass sie maschinelles Lernen einsetzt und Schwellenwerte anpasst, während ein Verlauf des normalen Verhaltens erstellt wird. Sobald diese Schwellenwerte aktiv sind, müssen Sie nicht mehr sitzen und auf das Dashboard schauen. Site24x7 benachrichtigt einen wichtigen Mitarbeiter, wenn die Warnschwellen überschritten werden. Diese Benachrichtigungen können per E-Mail versendet werden.

Wie zu erwarten ist, überwacht Site24x7 alle wichtigen Systemattribute eines Servers:

  • CPU-Auslastung
  • Speichernutzung
  • Gedächtnisverlust
  • Länge der Prozessorwarteschlange
  • Prozentsatz der Festplattenleerlauf- und -auslastung
  • Festplattennutzung mit Kapazitätsplan
  • Die jüngsten Ereignisse
  • Top-Prozess nach CPU und Speicher
  • Ausführen von Anwendungen mit Details
  • Ausfall-/Fehlerhistorie
  • Dienstleistungen und Prozesse

Site24x7 verfügt über eine Funktion zur Ursachenanalyse, die jeden Systemausfall erklärt.

Sie bezahlen Site24x7 per Abonnement pro Monat, sodass für diese Verwaltungssoftware keine Vorabkosten für den Softwarekauf anfallen. Die Überwachung der Serverleistung ist in mehreren verschiedenen Site24x7-Paketen enthalten. Es ist verfügbar als eine kostenlose Version das bis zu fünf Server überwacht. Der günstigste kostenpflichtige Plan, der die Serverüberwachung beinhaltet, ist der Anlasser Plan, der verfügbar ist auf eine kostenlose Testversion .

Cloudbasierte Serverüberwachung

Die Wahl eines Servermonitors, der mit Ihrer kritischen Serverhardware umgehen kann, sowohl vor Ort als auch in der Cloud, macht Ihr Unternehmen zukunftssicher. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Serverinfrastruktur auf cloudbasierte Systeme umzustellen, ist Ihr Serverüberwachungstool genau das Richtige für Sie.

SaaS-Monitore wie Site24x7 sind sehr gut organisiert, um ein schnelles Onboarding zu ermöglichen. Die Flexibilität und der Komfort einer externen Rechenzentrumslösung zur Überwachung der Serverleistung sparen Zeit und Geld.

Serverüberwachungssoftware ist der Schlüssel zur ordnungsgemäßen Funktion Ihres Netzwerks und stellt sicher, dass Ihre Benutzer auf die kritischen Anwendungen zugreifen können, die sie zur effizienten Ausführung ihrer Aufgaben benötigen. Die Verwendung unserer Best Practices in diesem Leitfaden wird Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen.

Häufig gestellte Fragen zur Serverüberwachung

Was ist Serverüberwachung?

„Serverüberwachung“ bezieht sich auf die Aufgabe, die Leistung der Systemressourcen eines Servers zu überwachen, um eine Erschöpfung zu vermeiden. Die wichtigsten zu überwachenden Attribute sind CPU-Auslastung, Speicherverbrauch, E/A, Netzwerkkapazität und Aktivitätsniveaus sowie Festplattennutzung. Leistungsschwellenwerte geben Ihnen Zeit, Systemausfälle und Servicebeeinträchtigungen zu verhindern. Systemleistungsprotokolle helfen bei der Serverkapazitätsplanung.

Wie überwachen Sie Ihre Serverüberwachungssoftware?

Alle Server-Betriebssysteme enthalten Befehle und Dienstprogramme, die den aktuellen Status der Ressourcen erläutern. Diese ständig zu überprüfen, ist jedoch eine Fehlauslastung der menschlichen Ressourcen. Das Hinzufügen automatisierter Tools zur Überwachung des Systemstatus durch rekursive Durchführung von Statusprüfungen spart dem Techniker Zeit. Die Verwendung von Leistungsschwellenwerten mit zugehörigen Warnungen bedeutet, dass das Personal benachrichtigt wird, wenn Probleme auftreten.

Was ist Remote-Serverüberwachung?

Bei der Fernüberwachung von Servern wird die Serververwaltung von einem System aus implementiert, das sich außerhalb des Unternehmens befindet. Dabei kann es sich um eine zentralisierte IT-Abteilung handeln, die Server an mehreren Standorten überwacht, auf einem Cloud-Dienst gehostete Software überwacht oder von einem Managed Service Provider durchgeführt wird. Remote-Serverüberwachungssysteme erfordern die Installation eines Agentendienstes auf jedem überwachten Server.

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