Privater Internetzugang vs. PureVPN
Private Internet Access (PIA) und PureVPN: beides bekannte, seriöse VPNs; aber was ist besser für den durchschnittlichen Benutzer? Um das herauszufinden, haben wir untersucht, wie gut jeder dieser Dienste abschneidet, nicht nur in Bezug auf die Sicherheit, sondern im Hinblick auf das gesamte Benutzererlebnis. Dabei haben wir einen fairen und umfassenden direkten Vergleich von PIA und PureVPN erstellt, den Sie unten finden.
Tipp:Wenn Sie diese beiden VPNs in Betracht ziehen, sollten CyberGhost und NordVPN auf Ihrer Auswahlliste stehen. Die Preise sind vergleichbar und wir bewerten beide höher als PIA und PureVPN.
Höhepunkte
Privater Internetzugang
| PureVPN
|
*IPVanish – Die iOS-App ist vorübergehend nicht verfügbar, es gibt kein voraussichtliches Rückkehrdatum
Preise für privaten Internetzugang vs. PureVPN
Kein Wert | Privater Internetzugang | PureVPN |
---|---|---|
Webseite | www.PrivateInternetAccess.com | www.PureVPN.com | Abonnementlaufzeiten | Ein Monat, ein Jahr, drei Jahre | Ein Monat, drei Monate, drei Jahre | Preis für ein Jahr | N / A | 48,96 $ | Geld-Zurück-Garantie | 30 Tage | 31 Tage |
Bestes Angebot (pro Monat) | 2,19 $ SPAREN Sie 82 % beim 2-Jahres-Plan | 3,24 $ Erhalten Sie 70 % Rabatt auf den 1-Jahres-Plan |
PIA und PureVPN bieten beide die gleichen Abonnementlaufzeiten und ähnliche Sonderangebote. Allerdings beinhaltet der Zweijahresplan von PureVPN einen Rabatt von 68 % gegenüber 59 % von PIA. Auf den ersten Blick scheint dies das bessere Angebot zu sein, aber PureVPN ist der teurere Dienst und kann selbst mit diesem Rabatt nicht mit den Jahrespreisen von PIA mithalten.
Allerdings bietet PureVPN eine viel längere Geld-zurück-Garantie: 31 Tage statt nur sieben. Dies gibt dem Benutzer viel mehr Zeit, die Software zu testen, sie auf verschiedenen Geräten zu installieren und letztendlich zu entscheiden, ob sie für ihn geeignet ist. Bei beiden Diensten können Sie während der Garantiezeit stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung, ohne dass Fragen gestellt werden müssen.
ANGEBOT FÜR PRIVATEN INTERNETZUGANG: Sparen Sie 58 %, indem Sie sich für den Zweijahresvertrag von PIA entscheiden.
PUREVPN-ANGEBOT: Sparen Sie 70 % mit dem Zweijahresplan von PureVPN.
Privater Internetzugang vs. PureVPN-Funktionen
Kein Wert | Privater Internetzugang | PureVPN |
---|---|---|
Webseite | www.PrivateInternetAccess.com | www.PureVPN.com | Gleichzeitige Verbindungen | 10 | 10 | Unterstützte Geräte | Windows, MacOS, iOS, Android | Windows, MacOS, iOS, Android | Manuelle Installation von Geräten | Wählen Sie Router aus | Linux, Set-Top-Boxen, Router6 | Kostenlose Extras | Browsererweiterungen für Firefox, Chrome und Opera, automatische Werbe-/Malware-Blockierung | Werbeblocker, Malware-Scanning, Kodi-Add-on, Browser-Erweiterungen für Firefox und Google Chrome |
Bestes Angebot (pro Monat) | 2,19 $ SPAREN Sie 82 % beim 2-Jahres-Plan | 3,24 $ Erhalten Sie 70 % Rabatt auf den 1-Jahres-Plan |
Beide VPNs ermöglichen die gleichzeitige Verbindung von fünf Geräten. PureVPN hat einen leichten Vorteil, da es eine App für Amazon Fire TV und Firestick anbietet sowie ein offizielles Kodi-Addon, während PIA nur Installationsprogramme für die gängigsten Betriebssysteme anbietet. Router zählen bei beiden Diensten als einzelne Verbindung und schützen automatisch jedes verbundene Gerät. Bei beiden Diensten müssen Sie die Software manuell auf Ihrem Router installieren.
Jeder Dienst umfasst Erweiterungen für gängige Webbrowser. Diese sind in der Lage, Ihren Browserverkehr zu schützen und hochkarätige Websites freizugeben. Es ist jedoch wichtig, den Unterschied zwischen einer VPN-App und einer Browser-Erweiterung zu beachten: Erstere verschlüsselt den gesamten Webverkehr von Ihrem Gerät, während letztere normalerweise nur als Proxy für Ihren Browser-Verkehr dient. Daher ermöglichen Browsererweiterungen nicht die anonyme Nutzung von Filesharing-Anwendungen oder die Nutzung des inhärenten Anti-DDoS-Schutzes eines VPN.
Entsperrfunktionen
Kein Wert | Privater Internetzugang | PureVPN |
---|---|---|
Webseite | www.PrivateInternetAccess.com | www.PureVPN.com | Entsperrt Netflix (getestete Regionen) | USA/Großbritannien – Manchmal | USA, Großbritannien, Deutschland, Hongkong, Südafrika | Entsperrt Sky Go | Entsperrt Prime Video | Entsperrt den BBC iPlayer | Entsperrt ABC | Entsperrt CBS | Entsperrt NBC | Entsperrt ITV | Entsperrt Kanal 4 | Entsperrt Hulu |
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Sowohl Private Internet Access als auch PureVPN sind in der Lage, einige der beliebtesten Streaming-Dienste zu entsperren . Obwohl PIA auf eine weitere Netflix-Bibliothek zugreifen kann, ist PureVPN in der Lage, Geoblocking auf einigen Plattformen zu umgehen, die PIA nicht kann, nämlich dem BBC iPlayer und Amazon Prime Video.
PureVPN hat hier einen erheblichen Vorteil. Über die App können Benutzer direkt ihren gewünschten Standort auswählen oder sich einen Standort zuweisen lassen, der den Dienst, den sie nutzen möchten, entsperren kann . Dies ist jedoch nicht narrensicher; Das Menü enthält eine Option zum Entsperren von ABC, die jedoch nicht funktioniert. Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass ABC seine Geoblocking-Maßnahmen aktualisiert oder diesen bestimmten Server vollständig blockiert, aber so oder so ist diese Option zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels veraltet.
Welche dieser VPNs funktionieren in China?
Obwohl es auf einer Seite ausdrücklich heißt, dass es sich um „ das sicherste VPN in China “, hat der PureVPN-Kundensupport bestätigtdass der Dienst dort nicht funktioniert.Sie gingen nicht ins Detail und boten auch keine Problemumgehung an. Da die PureVPN-Website derzeit von der Great Firewall blockiert wird (es sind keine offiziellen Spiegelseiten verfügbar), ist eine Registrierung in China nicht möglich.
Private Internet Access hat ähnliche Probleme und der China-Zugang ist ein Problem, das das Unternehmen beschäftigt beschreibt als 'sehr schwierig'. Allerdings funktioniert PIA in China, wenn auch zeitweise. Da die Hauptwebsite derzeit gesperrt ist, keine Spiegelseiten vorhanden sind und keine Verbindung garantiert ist, empfehlen wir, sich in China nicht auf PIA zu verlassen.
Einrichtung und Schnittstelle
Kein Wert | Privater Internetzugang | PureVPN |
---|---|---|
Webseite | www.PrivateInternetAccess.com | www.PureVPN.com | Automatischer Einrichtungsassistent | Windows, Android, macOS, Linux, iOS | Windows, MacOS, Android, Amazon Fire TV/Firestick (iOS derzeit nicht verfügbar) | Auswahl des Hauptstandorts | Listenbasiert | Listenbasiert | Zusätzliche Einstellungsseiten | Mobilfreundlich |
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PureVPN und PIA verfügen beide über hervorragende mobile Apps . PureVPN verfügt über einen Hauptbildschirm mit vier Feldern, auf dem Benutzer zwischen Servern wählen können, die für Streaming, Entsperrung, Sicherheit oder Dateifreigabe optimiert sind. Sobald Sie einen Modus ausgewählt haben, können Sie sich schnell mit einem geeigneten Server verbinden oder mit nur wenigen Fingertipps einen bestimmten Server auswählen.
Private Internet Access minimiert die Zeit, die zum Herstellen einer Verbindung benötigt wird . Die mobile App verfügt über einen Schnellverbindungs-Schieberegler auf der Hauptseite sowie eine Regionsauswahlschaltfläche und eine Anzeige der öffentlichen IP-Adresse. Auch das Einstellungsmenü ist recht ausführlich und bietet unter anderem Optionen für die automatische Verbindung, einen Kill-Switch, die Protokollauswahl und die Blockierung des LAN-Verkehrs.
Andererseits kann die Desktop-App von PureVPN etwas verwirrend sein. Es beginnt standardmäßig in Streaming Modus, aber Sie können dies durch Auswählen ändern Modus ändern auf der linken Seite des Bildschirms. Dann führt Sie die App zu einem Präferenzen Menü mit einer Liste anderer Modi. Auf der Hauptseite gibt es ein Länderauswahlmenü, mit dem Sie Server nach Land oder Stadt anordnen können. Sie können auch bestimmte Server zum Entsperren beliebter Streaming-Plattformen finden, indem Sie zu wechseln Zweck .
Der Hauptunterschied zwischen den Desktop-Apps dieser beiden Dienste besteht darin, dass Sie PIA nur öffnen müssen, um die Einstellungen zu ändern oder sich anzumelden . Andernfalls ist die Verbindung so einfach wie das Klicken mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol und die Auswahl Ihres bevorzugten Speicherorts. Obwohl es nicht so viele erweiterte Konfigurationsoptionen gibt wie bei einigen Diensten, haben Benutzer dennoch ein gutes Maß an Kontrolle darüber, wie und wann sie eine Verbindung zum VPN herstellen.
Server und Leistung
Kein Wert | Privater Internetzugang | PureVPN |
---|---|---|
Webseite | www.PrivateInternetAccess.com | www.PureVPN.com | Serverländer | 78+ | 140 | Gesamtzahl der Server | 29.000+ | 4.000 | Mobilfreundlich |
Bestes Angebot (pro Monat) | 2,19 $ SPAREN Sie 82 % beim 2-Jahres-Plan | 3,24 $ Erhalten Sie 70 % Rabatt auf den 1-Jahres-Plan |
Die obige Tabelle zeigt einen starken Kontrast zwischen PIA und PureVPN . Obwohl es insgesamt weniger Server gibt, deckt PureVPN mehr als viermal so viele Länder ab. Es ist jedoch erwähnenswert, dass es sich bei vielen davon um virtuelle Server handelt. Diese befinden sich tatsächlich an einem anderen Ort als dem von Ihnen gewählten Land. PureVPN hat Markieren Sie diese Server mit einem „V“-Symbol ; es ist fast unsichtbar, aber es ist da.
Anstatt Benutzern in kleinen Ländern langsamere Geschwindigkeiten bereitzustellen, konzentriert sich Private Internet Access auf die Bereitstellung großer Servercluster in stark frequentierten Gebieten wie Nordamerika und Europa . Dies bedeutet, dass die meisten Benutzer eine Hochgeschwindigkeitsverbindung mit geringer Latenz finden können, wobei die Geschwindigkeit in Afrika und im Nahen Osten etwas langsamer ist.
Beide Dienste bieten die Möglichkeit, einen Server in einer bestimmten Stadt auszuwählen , obwohl Sie der Desktop-App von PIA mitteilen müssen, dass die Verbindung nach Region erfolgen soll, bevor Städte im Verbindungsmenü angezeigt werden. Diese Funktion ist jedoch in der mobilen App automatisch aktiviert. Die Möglichkeit auszuwählen, mit welcher Stadt eine Verbindung hergestellt werden soll, ist besonders nützlich, wenn Sie ein Sportfan sind oder versuchen, lokale TV-Streams aus dem Ausland anzusehen, da Plattformen wie NHL.TV und NBC einige ihrer Übertragungen auf einzelne Städte oder Bundesstaaten beschränken.
Unten können Sie sehen, in welchen Ländern PIA und PureVPN Server haben:
Afghanistan | ✔ | |
Albanien | ✔ | |
Angola | ✔ | |
Algerien | ✔ | |
Argentinien | ✔ | |
Armenien | ✔ | |
Aruba | ✔ | |
Australien | ✔ | ✔ |
Österreich | ✔ | ✔ |
Aserbaidschan | ✔ | |
Bangladesch | ✔ | |
Bahamas | ✔ | |
Bahrain | ✔ | |
Barbados | ✔ | |
Belgien | ✔ | ✔ |
Belize | ✔ | |
Bermuda | ✔ | |
Bolivien | ✔ | |
Bosnien und Herzegowina | ✔ | |
Brasilien | ✔ | ✔ |
Brunei | ✔ | |
Bulgarien | ✔ | |
Kambodscha | ✔ | |
Kanada | ✔ | ✔ |
Kap Verde | ✔ | |
Cayman Inseln | ✔ | |
Chili | ✔ | |
China | ✔ | |
Kolumbien | ✔ | |
Costa Rica | ✔ | |
Kroatien | ✔ | |
Kuba | ✔ | |
Zypern | ✔ | |
Tschechien | ✔ | ✔ |
Dänemark | ✔ | ✔ |
Dominica | ✔ | |
Dominikanische Republik | ✔ | |
Ecuador | ✔ | |
Ägypten | ✔ | |
Der Retter | ✔ | |
Estland | ✔ | |
Äthiopien | ✔ | |
Finnland | ✔ | ✔ |
Frankreich | ✔ | ✔ |
Georgia | ✔ | |
Deutschland | ✔ | ✔ |
Ghana | ✔ | |
Griechenland | ✔ | |
Grenada | ✔ | |
Guatemala | ✔ | |
Guyana | ✔ | |
Haiti | ✔ | |
Honduras | ✔ | |
Hongkong | ✔ | ✔ |
Ungarn | ✔ | ✔ |
Island | ✔ | |
Indien | ✔ | ✔ |
Indonesien | ✔ | |
Italien | ✔ | ✔ |
Irland | ✔ | ✔ |
Isle of Man | ✔ | |
Israel | ✔ | |
Jamaika | ✔ | |
Japan | ✔ | ✔ |
Jordanien | ✔ | |
Kasachstan | ✔ | |
Kenia | ✔ | |
Kirgisistan | ✔ | |
Kuwait | ✔ | |
Laos | ✔ | |
Lettland | ✔ | |
Libanon | ✔ | |
Lichtenstein | ✔ | |
Litauen | ✔ | |
Luxemburg | ✔ | ✔ |
Macau | ✔ | |
Madagaskar | ✔ | |
Malta | ✔ | |
Mauretanien | ✔ | |
Mauritius | ✔ | |
Malaysia | ✔ | |
Mexiko | ✔ | ✔ |
Moldau | ✔ | |
Monaco | ✔ | |
Mongolei | ✔ | |
Montenegro | ✔ | |
Montserrat | ✔ | |
Marokko | ✔ | |
Niederlande | ✔ | ✔ |
Neuseeland | ✔ | |
Nicaragua | ✔ | |
Niger | ✔ | |
Nigeria | ✔ | |
Norwegen | ✔ | ✔ |
Mein eigenes | ✔ | |
Panama | ✔ | |
Papua Neu-Guinea | ✔ | |
Pakistan | ✔ | |
Paraguayisch | ✔ | |
Peru | ✔ | |
Philippinen | ✔ | |
Polen | ✔ | ✔ |
Portugal | ✔ | |
Puerto Rico | ✔ | |
Katar | ✔ | |
Rumänien | ✔ | ✔ |
Russland | ✔ | |
Saudi-Arabien | ✔ | |
Senegal | ✔ | |
Serbien | ✔ | |
Seychellen | ✔ | |
Singapur | ✔ | ✔ |
Slowakei | ✔ | |
Slowenien | ✔ | |
Südafrika | ✔ | ✔ |
Südkorea | ✔ | |
Spanien | ✔ | ✔ |
Sri Lanka | ✔ | |
Surinam | ✔ | |
St. Lucia | ✔ | |
Schweden | ✔ | ✔ |
Schweiz | ✔ | ✔ |
Syrien | ✔ | |
Tadschikistan | ✔ | |
Taiwan | ✔ | |
Tansania | ✔ | |
Thailand | ✔ | |
Trinidad und Tobago | ✔ | |
Tunesien | ✔ | |
Truthahn | ✔ | ✔ |
Turkmenistan | ✔ | |
Turks- und Caicosinseln | ✔ | |
Vereinigte Arabische Emirate | ✔ | ✔ |
Großbritannien | ✔ | ✔ |
Vereinigte Staaten | ✔ | ✔ |
Ukraine | ✔ | |
Venezuela | ✔ | |
Vietnam | ✔ | |
Jungferninseln | ✔ | |
Jemen | ✔ |
Sicherheit
Kein Wert | Privater Internetzugang | PureVPN |
---|---|---|
Webseite | www.PrivateInternetAccess.com | www.PureVPN.com | VPN-Protokolle | WireGuard, OpenVPN, IPSec auf iOS, Shadowsocks | OpenVPN, L2TP, PPTP, SSTP, IKEv2 | OpenVPN-Datenverschlüsselung | 256-Bit-AES | 256-Bit-AES | OpenVPN-Steuerkanalverschlüsselung | RSA-4096 | RSA-2048 | Kill Switch noch nicht auf iOS | Private DNS-Server |
Bestes Angebot (pro Monat) | 2,19 $ SPAREN Sie 82 % beim 2-Jahres-Plan | 3,24 $ Erhalten Sie 70 % Rabatt auf den 1-Jahres-Plan |
Jeder dieser Dienste unterstützt die Protokolle OpenVPN, L2TP und PPTP, aber PureVPN ermöglicht Benutzern auch die Verbindung über SSTP oder IKEv2, um ihre Browsing-Geschwindigkeit zu verbessern . Allerdings ist OpenVPN sowohl in den PIA-Desktop- als auch in den mobilen Apps die einzige verfügbare Option; Sie müssen alle Verbindungen, die ein anderes Protokoll verwenden, manuell einrichten. Dies ist ziemlich ungewöhnlich, da viele beliebte VPNs die Möglichkeit bieten, innerhalb der App frei zwischen Protokollen zu wechseln.
Beide schützen Ihren Datenverkehr mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung . Dies ist praktisch nicht zu knacken, daher gibt es hier keine Beschwerden. Sie unterscheiden sich geringfügig in Bezug auf die Authentifizierung, wobei PIA 4096-Bit-RSA-Schlüssel und PureVPN RSA-2048 verwendet. Beide bieten ein gutes Maß an Sicherheit, RSA-4096-Schlüssel sind jedoch doppelt so lang und daher schwieriger zu knacken.
Keines der beiden VPNs bietet irgendeine Art von Cloaking-Funktion, sie verfügen jedoch jeweils über einen Kill-Switch sowohl in ihren Desktop- als auch in ihren mobilen Apps . Es kommt häufig vor, dass diese Funktionalität in mobilen Versionen wegfällt. Daher waren wir froh, dass sie enthalten war, insbesondere da öffentliche WLAN-Netzwerke so oft unzuverlässig sind.
Privatsphäre
Kein Wert | Privater Internetzugang | PureVPN |
---|---|---|
Webseite | www.PrivateInternetAccess.com | www.PureVPN.com | Zentrale Operationsbasis | Vereinigte Staaten | Hongkong | Verbindungsprotokolle | Aktivitätsprotokolle | Keine Protokolle gespeichert | Benutzerdaten für die Anmeldung | E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails, Bundesland und Postleitzahl | E-Mail-Adresse | Anonyme Zahlungsmöglichkeiten | Bitcoin, Ethereum, Bitpay und Litecoin |
Bestes Angebot (pro Monat) | 2,19 $ SPAREN Sie 82 % beim 2-Jahres-Plan | 3,24 $ Erhalten Sie 70 % Rabatt auf den 1-Jahres-Plan |
Private Internet Access hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten, einem der Five Eyes-Länder. Dies ermöglicht es Kanada, dem Vereinigten Königreich, Australien und Neuseeland, US-Bürger auszuspionieren und den USA alle von ihnen gesammelten Daten zur Verfügung zu stellen. Dies stellt jedoch kein Problem dar, da PIA keinerlei Protokolle führt . Besser noch, diese Behauptung war zweimal vor Gericht geprüft Sie müssen sich also nicht auf das Wort des Unternehmens verlassen. PIA erfasst nur die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registrieren, was bedeutet, dass es durchaus möglich ist, nahezu völlig anonym zu surfen, indem Sie sich mit einer Wegwerf-E-Mail-Adresse anmelden und in Kryptowährung bezahlen.
PureVPN hingegen hat eine schwierige Geschichte in Bezug auf die Privatsphäre seiner Kunden . Obwohl es behauptete, seine Benutzer seien anonym, stellte es dem FBI Verbindungsprotokolle zur Verfügung führte zu einer Festnahme bereits im Jahr 2017. Der Dienst hat seitdem seine Datenschutzrichtlinie immer wieder aktualisiert behauptet, keine Protokolle zu führen . Zumindest können Sie sich so anonym wie möglich registrieren, da dieses VPN mehrere nicht nachvollziehbare Zahlungsmethoden akzeptiert.
Aufbau
Kein Wert | Privater Internetzugang | PureVPN |
---|---|---|
Webseite | www.PrivateInternetAccess.com | www.PureVPN.com | Adressvergabe | Geteilt | Geteilt | Dedizierte IP möglich? (Länder) | 8 Länder | DDoS-Schutz | zusätzliche Gebühr | NAT-Firewall |
Bestes Angebot (pro Monat) | 2,19 $ SPAREN Sie 82 % beim 2-Jahres-Plan | 3,24 $ Erhalten Sie 70 % Rabatt auf den 1-Jahres-Plan |
PIA und PureVPN verwenden unterschiedliche Adresszuteilungssysteme. Mit der gemeinsamen Zuweisung von PIA teilt sich jeder Benutzer, der sich gleichzeitig mit einem bestimmten Server verbindet, eine einzige IP-Adresse. Dies macht es äußerst schwierig, die Aktivitäten eines Benutzers von denen eines anderen zu unterscheiden. In der Zwischenzeit weist PureVPN jedem Benutzer eine einzelne statische IP-Adresse zu (obwohl gemeinsam genutzte Server verfügbar sind). . Dadurch lassen sich Ihre Aktivitäten zwar einfacher nachverfolgen, es ist jedoch weniger wahrscheinlich, dass automatische Maßnahmen zur Betrugsprävention ausgelöst werden, wenn Sie sich beispielsweise aus dem Ausland beim Online-Banking anmelden.
Keiner der Dienste bietet dedizierte Anti-DDoS-Server an, obwohl Sie durch die Verbindung mit dem VPN einen gewissen Schutz erhalten . Ein Angreifer sieht nur die IP-Adresse des VPN-Servers, sodass er tatsächlich ein großes, multinationales Netzwerk und nicht einen einzelnen Computer im Visier hat. Die meisten großen VPNs können diese Art von Angriffen problemlos abwehren.
Kundendienst
Kein Wert | Privater Internetzugang | PureVPN |
---|---|---|
Webseite | www.PrivateInternetAccess.com | www.PureVPN.com | Live-Chat rund um die Uhr | Ticketunterstützung | Email Unterstützung | Durchschnittliche E-Mail-Antwortzeit | 45 Minuten | Durchsuchbare Wissensdatenbank | Telefonischer Support | Videoanleitungen |
Bestes Angebot (pro Monat) | 2,19 $ SPAREN Sie 82 % beim 2-Jahres-Plan | 3,24 $ Erhalten Sie 70 % Rabatt auf den 1-Jahres-Plan |
Diese Dienste bieten ähnliche Kundensupportoptionen, obwohl PureVPN den großen Vorteil hat, Live-Chat anzubieten, während PIA dies nicht bietet. Dies ist in der Regel der schnellste Weg, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten, daher fällt das Fehlen dieser Funktion besonders auf. Darüber hinaus müssen sich Benutzer für ein kostenloses Konto registrieren, bevor sie das Ticketsystem von PIA nutzen können, und es kann jeweils nur ein Ticket aktiv sein. Bei späteren Versuchen, ein weiteres Ticket zu öffnen, wird das erste einfach erneut eingereicht, was zu mehreren ähnlichen Antworten vom Kundensupport führt.
Sowohl PIA als auch PureVPN bieten durchsuchbare Wissensdatenbanken und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Installation oder Fehlerbehebung der Software. Diese Anleitungen dokumentieren den Vorgang mit Screenshots, sodass Sie ihn einfacher auf Ihrem eigenen Gerät verfolgen können. Außerdem finden Sie hier kurze Videoanleitungen ZU Und PureVPN YouTube-Kanäle.
Um zu sehen, wie reaktionsschnell das Kundensupport-Team ist, haben wir jedem drei Fragen gestellt . Zwei sind relativ einfach, während die dritte eine ausführlichere Antwort erfordert. Wir haben dem PureVPN-Support direkt eine E-Mail geschickt, aber da PIA nicht auf unerwünschte E-Mails antwortet, haben wir alle Anfragen über das Ticketing-System von PIA übermittelt.
ZU | |||
Frage | Erste Reaktionszeit | Anzahl der E-Mails | Frage beantwortet |
Wie kann ich PIA auf meinem Heimrouter installieren? | 8 Stunden, 26 Minuten | 1 | Ja |
Wird PIA meine Netzwerkgeschwindigkeit senken? | 49 Minuten | 1 | Ja |
Ist es möglich, PIA anonym zu nutzen? Muss ich bei der Registrierung keine persönlichen Daten angeben? | 25 Stunden, 25 Min | 1 | Ja |
PureVPN | |||
Frage | Erste Reaktionszeit | Anzahl der E-Mails | Frage beantwortet |
Wie kann ich PureVPN auf meinem Heimrouter installieren? | 1 Stunde, 34 Minuten | 1 | Ja |
Wird PureVPN meine Netzwerkgeschwindigkeit senken? | 1 Stunde, 43 Minuten | 1 | Ja |
Ist es möglich, PureVPN anonym zu nutzen? Muss ich bei der Registrierung keine persönlichen Daten angeben? | 2 Stunden, 3 Minuten | 1 | Ja |
PureVPN antwortete prompt auf unsere Fragen, aber PIA hatte eine weitaus kürzere Antwortzeit, sodass wir in einem Fall mehr als einen Tag ohne Antwort blieben. Keiner der Dienste lieferte besonders detaillierte Antworten, enthielt jedoch häufig Links, über die wir mehr über die betreffenden Probleme erfahren konnten.
Das Ergebnis: Unentschieden
Nach Abwägung der Stärken und Schwächen dieser beiden Dienste konnten wir keinen endgültigen Gewinner ermitteln. Jedes ist in bestimmten Bereichen besser als das andere, zum Beispiel kann Private Internet Access nachweislich die Privatsphäre seiner Benutzer schützen, während PureVPN über ein umfangreicheres Servernetzwerk verfügt und mehr Streaming-Plattformen entsperren kann.
Jeder dieser Dienste verfügt über ähnliche Sicherheits-, Konfigurations- und Kundensupportoptionen. Beide ermöglichen eine anonyme Anmeldung, bieten hohe Geschwindigkeiten und ermöglichen fünf Verbindungen gleichzeitig. Daher wäre beides eine gute Wahl, aber wenn Sie mehr Anonymität garantieren möchten, ist Private Internet Access sicherer. Wenn Sie hingegen lieber aus dem Ausland auf Ihre gewohnten Streaming-Dienste zugreifen möchten, ist PureVPN zuverlässiger.
Da beide VPNs eine Geld-zurück-Garantie bieten, müssen Sie noch keine Entscheidung treffen. Du kannstProbieren Sie PureVPN ausUndZUfür 31 Tage bzw. 7 Tage und erhalten Sie eine volle Rückerstattung, wenn Sie nicht zufrieden sind. Wofür Sie sich auch entscheiden, wir sind sicher, dass Sie mit dem Service zufrieden sein werden.
Siehe auch: ExpressVPN vs. NordVPN