Die neuen Maßnahmen von Ofcom könnten britischen Verbrauchern 115 Millionen Betrugsanrufe und 9,6 Millionen Pfund an Betrugsverlusten ersparen
Ofcom bestätigte gestern, dass große Telefonnetze zugestimmt haben, die überwiegende Mehrheit der Internetanrufe aus dem Ausland, die vorgeben, von britischen Nummern zu kommen, sofort zu sperren.
Während bisher nur TalkTalk die Maßnahmen umgesetzt hat (angeblich auch andere Anbieter). Einführung der Maßnahmen als „Priorität“), auf wie viele Anrufe könnte sich dies auswirken? Und was bedeutet das für britische Verbraucher?
Laut unserer Analyse handelt es sich um die neue Maßnahme von Ofcomkönnte über 115 Millionen Betrugsanrufe pro Jahr verhindern und den Verbrauchern rund 9,6 Millionen Pfund einsparen.
Briten erhalten jedes Jahr 180 Millionen betrügerische Anrufe/SMS
Ofcom hat das kürzlich bekannt gegeben 45 Millionen Menschen wurden in den letzten drei Monaten Opfer von Betrugs-SMS oder Telefonanrufen. Das entspricht etwa 180 Millionen betrügerischen Anrufen oder SMS pro Jahr.
Wie viele davon stammen von einer ausländischen Nummer?
Laut Pindrop kommen 64 Prozent der betrügerischen Anrufe aus einem anderen Land als dem Zielland. Daher stammen etwa 115,2 Millionen betrügerische Anrufe/SMS im Vereinigten Königreich von ausländischen Anrufern. Die überwiegende Mehrheit davon nutzt die internetbasierte Anruftechnologie Voice Over Internet Protocol (VoIP).
VoIP ist die Technologie, die es uns ermöglicht, weltweit kostenlos (oder zu einem viel günstigeren Preis als über unser Festnetz) über WhatsApp, Skype und Zoom zu telefonieren. Viele Dienste ermöglichen jedoch auch die Verbindung von VoIP-Anrufen mit herkömmlichen Telefonnetzen, eine Funktion, die Betrüger ausnutzen.
Die Briten haben im letzten Jahr schätzungsweise 9,6 Millionen Pfund durch Telefonbetrug (von ausländischen Nummern) verloren
Von April 2020 bis März 2021, Aktionsbetrug erhielt 5.073 Berichte über Telefonbetrug mit Verlusten in Höhe von insgesamt 1,5 Millionen Pfund. Das ist ein durchschnittlicher Verlust von 296 £ pro Fall.
64 Prozent dieser Anrufe kamen aus dem Ausland, was 3.247 Spam-Anrufen aus dem Ausland entspricht, die im Vereinigten Königreich zu einem Schaden von knapp über 960.000 £ pro Jahr führen.
Wie der Bericht von Which? jedoch feststellt, wurden nur 10 Prozent der vom Office for National Statistic’s Crime Survey for England and Wales (CSEW) geschätzten vier Millionen Betrugsfälle an Action Fraud gemeldet. Dies würde darauf hinweisen, dass über 32.000 Spam-Anrufe von ausländischen Nummern im letzten Jahr zu Verlusten von 9,6 Millionen Pfund geführt haben.
Diese Statistiken deuten darauf hin, dass fast 51.000 britische Verbraucher einen Verlust durch Telefonbetrug (bei allen Anrufen) erlitten haben und insgesamt etwa 15 Millionen Pfund verloren haben.
Das mag astronomisch klingen, könnte aber ein Tropfen auf den heißen Stein sein, wenn man sich an der neuesten Umfrage von Ofcom orientieren kann. Von den geschätzten 45 Millionen, die Betrugsanrufe erhielten, gaben rund 2 Prozent an, dass sie den Anweisungen der Betrüger Folge geleistet hatten. Das sind 900.000 Menschen, die Betrug ausgesetzt sind. Bei durchschnittlichen Kosten von 296 £ pro Betrug entspräche das einem Verlust von 266,4 Millionen £.
Werden die Vorschriften von Ofcom funktionieren?
Wie unsere jüngste Bericht über Robocalls festgestellt, dass es keinen einheitlichen Ansatz zur Bekämpfung von Spam-Anrufen gibt. Vielmehr bietet ein mehrschichtiger Ansatz die beste Verteidigung. Dazu gehören die jüngsten Vorschriften von Ofcom, Apps von Drittanbietern, die das Blockieren von Anrufen ermöglichen, und Initiativen von Dienstanbietern zur Bekämpfung von Spam-Anrufen. Die Implementierung einer effektiven Anrufüberwachung auf Netzwerkebene würde jedoch Modernisierungen der alten Kupferleitungsinfrastruktur erfordern (etwas, auf das Großbritannien immer noch stark angewiesen ist) – und das ist eine Investition, die Anbieter nicht tätigen würden, wenn sie nicht müssten.
Was die oben genannten Statistiken auch verdeutlichen, ist, dass die Sensibilisierung der Verbraucher von entscheidender Bedeutung ist. Angesichts der Tatsache, dass so viele Telefonbetrügereien nicht gemeldet werden, könnte das Problem sogar noch größer sein als zunächst angenommen. Fast 80 Prozent der Handynutzer wissen zudem nicht, dass sie Betrugstexte sofort weiterleiten können, laut Ofcom . Durch die Verwendung der Nummer 7726 (was folglich „Spam“ bedeutet) können Benutzer eine betrügerische SMS sofort an die Behörden weiterleiten und melden.
Da sich Kriminelle weiterhin an die sich ständig verändernde Technologie der Welt anpassen und ihre Machenschaften immer ausgefeilter werden, sind betrügerische Telefonanrufe nicht mehr wegzudenken. Gehen Sie immer davon aus, dass Ihre Telefonnummer für jedermann öffentlich zugänglich ist. Wenn Sie mit Spam-SMS bombardiert werden, versuchen Sie, zu einer neuen Nummer zu wechseln. Aber stellen Sie immer sicher, dass Sie eine Anfrage stellenneuNummer, keine wiederverwendete.
Quellen
https://www.pindrop.com/blog/the-geography-of-phone-fraud-where-do-phone-scams-come-from/
https://www.which.co.uk/news/2021/07/scams-rocket-by-33-during-pandemic/
