Die 4 besten Jitter-Tools für VOIP-Qualitätstests

Vor einigen Jahren waren herkömmliche Kupferdraht-Festnetztelefonsysteme in vielen Haushalten und Unternehmen das De-facto-Kommunikationssystem. Mit dem Aufkommen der Voice over Internet Protocol (VoIP)-Technologie ist ihre Nutzung jedoch deutlich zurückgegangen, da immer mehr Menschen Mobiltelefone und VoIP für die persönliche und geschäftliche Kommunikation nutzen. Unternehmen migrieren zu VoIP-Systemen, um die Effizienz zu maximieren und die Kosten zu minimieren, da dies heute allgemein als eine der besten und wirtschaftlichsten Möglichkeiten gilt, Anrufe zu tätigen, insbesondere an internationale Standorte.

VoIP ermöglicht, wie der Name schon sagt, die Durchführung von Sprachkommunikation über IP-Netzwerke. Allerdings ist die Kommunikation über IP-Netzwerke bei Überlastung möglicherweise anfälliger für Datenverluste als herkömmliche leitungsvermittelte öffentliche Telefonnetze. VoIP-Systeme, die häufig UDP verwenden, bieten keine Quality of Service (QoS)-Garantien oder einen Mechanismus, der sicherstellt, dass Datenpakete nicht verloren gehen und in sequentieller Reihenfolge zugestellt werden. Dies führt normalerweise zu Problemen wie Latenz, Paketverlust und Jitter.

Hier ist unsere Liste der besten Jitter-Tools für VOIP-Qualitätstests:

1. KOSTENLOSE TESTVERSION von SolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM).Ein ausgereiftes Netzwerk-Jitter-Überwachungstool zur Überwachung, Verwaltung und Abschwächung der Auswirkungen von Jitter.
2. PRTG-NetzwerkmonitorBekanntes Netzwerküberwachungstool, das über eine Reihe umfangreicher Funktionen verfügt, die alle Aspekte der Netzwerküberwachung abdecken.
3. StarTrinity Jitter- und Paketverlust-TesttoolEin Open-Source-Jitter-Testtool, das die Qualität der Internetverbindung messen kann, indem es mehrere bidirektionale UDP-Streams gleichzeitig an mehrere Server sendet.
4. Fusion Connect Geschwindigkeitstest PlusEin Tool zum Testen der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung (Download und Upload) sowie ihrer Qualität.

Jitter: Eine häufige, aber frustrierende Erfahrung

Jitter bezieht sich im Wesentlichen auf eine Variation in der Verzögerung empfangener Pakete – die Verzögerung zwischen empfangenen Paketen variiert, anstatt aufgrund von Netzwerküberlastung oder falscher Warteschlangenbildung konstant zu bleiben. Bei VoIP-Anrufen wird Ihre Stimme in einzelne Datenpakete umgewandelt, die über das IP-Netzwerk übertragen werden. Diese Datenpakete nehmen unterschiedliche Wege, laufen aber schließlich zusammen, um die Person auf der Empfängerseite zu erreichen. Wenn jedoch einige dieser Pakete verloren gehen oder später als die anderen eintreffen, kommt es zu Jitter. Sie wissen, dass es zu Jitter kommt, wenn Sie verzerrte oder verzerrte Audiosignale hören. Ein kleiner Jitter ist akzeptabel, solange er 30 ms oder weniger beträgt. Bei 40 ms und mehr kann der Empfänger die Informationen kaum noch verstehen.

Netzwerk-Jitter ist eine häufige, aber frustrierende Erfahrung. Möglicherweise haben Sie eine Situation erlebt, in der die Anrufqualität Ihres Telefongesprächs schwankt oder plötzlich abnimmt. Für Unternehmen, die vor allem im Zeitalter der Remote-Arbeit hauptsächlich auf VoIP-Technologie angewiesen sind, um ihre Geschäfte zu führen, kann ein VoIP-Anruf von schlechter Qualität erhebliche Auswirkungen auf die Geschäftskommunikation haben. Daher ist es für Netzwerkadministratoren wichtig zu wissen, wie man einen Jitter-Test durchführt und den Netzwerk-Jitter regelmäßig misst. Wenn ein Netzwerk hohe Jitter-Werte aufweist, werden Pakete in unregelmäßigen Abständen und nicht in einem stetigen Stream übermittelt, was zu einer spürbaren Verschlechterung der Audioqualität führen kann. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf einige der besten Tools zum Testen von Jitter und VoIP-Qualität, um Sie bei der Bewältigung häufiger Probleme im Zusammenhang mit VoIP-Systemen zu unterstützen.

Der beste Jitter-Tools für VOIP-Qualitätstests

1. KOSTENLOSE TESTVERSION von SolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM).

SolarWinds VoIP- und Netzwerkqualitätsmanagerist ein ausgereiftes Netzwerk-Jitter-Überwachungstool zur Überwachung, Verwaltung und Abschwächung der Auswirkungen von Jitter. Mit diesem Tool können Sie VoIP-Verkehr direkt aus dem Paketstrom erfassen, analysieren und anhand der Erkenntnisse Jitter und Latenz berechnen. SolarWinds VNQM bietet Ihnen die Möglichkeit, die Fitness Ihres aktuellen Netzwerks zu testen und die Servicequalität im Laufe der Zeit zu überwachen und zu verfolgen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Audiokonferenzen, Videokonferenzen, Web-/Datenkonferenzen und Instant Messaging. Dies wird Ihnen helfen, die Anrufqualität Ihrer VoIP-Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Mit diesem Tool können Sie VoIP-Anrufe und Call Detail Records (CDRs) einfach überwachen, um Metriken wie den aktuellen Jitter und den maximalen Jitter zu ermitteln und so die Leistung und Qualität des VoIP-Verkehrs zu messen. Zu den wichtigsten Funktionen und Fähigkeiten gehören:

• Erstellen Sie gefälschten VoIP-Verkehr, um zu verstehen, wie sich bestimmte Änderungen auf die Anrufqualität auswirken würden.
• Messen Sie Netzwerk-Jitter und beurteilen Sie die Gesamtleistung.
• Überwachung der Servicequalität (QoS) mit Cisco IP SLA-Operationen.
• Ermitteln Sie die Ursache von Anrufausfällen, indem Sie den Netzwerk-Jitter mit anderen Metriken korrelieren.
• Proaktives VoIP-QoS-Management und VoIP-Qualitätsüberwachung.
• Überwachung des Netzwerk-Jitters und visuelle Verfolgung des VoIP-Anrufpfads.
• Beheben Sie Probleme mit der VoIP-Anrufqualität.

SolarWinds VNQM kann lokal oder in der Cloud mit Windows Server 2019, 2016 oder 2012 R2 in Verbindung mit der Solarwinds Orion-Plattform bereitgestellt werden. Die Orion-Plattform ist der Kern aller IT-Produkte von Solarwinds und ermöglicht die nahtlose Zusammenarbeit und Integration des VNQM mit anderen Tools und Software von SolarWinds. Damit SolarWinds VNQM die Netzwerkleistung und VoIP-Qualität überwachen kann, müssen Sie diese Netzwerkgeräte erkennen und zur Überwachung zu Orion hinzufügen. SolarWinds VNQM unterstützt die folgenden VoIP-Geräte:

• Cisco Unified Communications Manager (CallManager) Version 6 bis Version 12.5.
• Avaya Kommunikations- und Medienserver der Serien S83xx, S87xx und S88xx.
• Avaya Aura Version 6.x bis 7.1.

Sie können sich das ansehen30-tägige kostenlose Testversion mit vollem Funktionsumfangum vor dem Kauf seine Fähigkeiten zu bestätigen und sicherzustellen, dass es für Ihr Unternehmen geeignet ist. Wenn Sie SolarWinds VNQM auf einem Windows Server-Betriebssystem evaluieren, können Sie Ihre Evaluierungslizenz problemlos in eine Produktionslizenz umwandeln, indem Sie einen Lizenzschlüssel erwerben und anwenden. Die Lizenzierungsoptionen umfassen sowohl Abonnements als auch unbefristete Lizenzen.

SolarWinds VoIP & Network Quality Manager starten Sie die 30-tägige KOSTENLOSE Testversion

2. PRTG-Netzwerkmonitor

PRTG-Netzwerkmonitorist ein bekanntes Netzwerküberwachungstool von Paessler. Es verfügt über eine Mischung aus umfangreichen Funktionen, die alle Aspekte der Netzwerküberwachung abdecken, einschließlich Quality of Service (QoS) und Jitter-Überwachung . Mit PRTG können Netzwerkadministratoren:

• Überwachen Sie den Netzwerk-Jitter.
• Führen Sie Jitter-Tests durch.
• Behalten Sie VoIP-, QoS- und Jitter-Werte im Auge.
• Erhalten Sie umgehend Jitter-Benachrichtigungen.

PRTG nutzt das Konzept der Sensoren als grundlegende Überwachungselemente. Sensoren sind im Grunde Parameter, die auf einem Gerät überwacht werden können, wie z. B. CPU-Auslastung, Netzwerkverkehr oder QoS. PRTG kann die QoS in einem Netzwerk mit dedizierten QoS-Sensoren sowie Cisco IP Service Level Agreement (SLA) und Cisco Class-Based Quality of Service (CBQoS) überwachen. Die folgenden vier Arten von Sensoren können verwendet werden, um Netzwerk-Jitter in PRTG zu verfolgen:

• QoS-One-Way-Sensor: Dieser überwacht die Qualität der Netzwerkverbindung zwischen zwei PRTG-Probes und zeigt den minimalen, maximalen und durchschnittlichen Jitter-Wert an.
• QoS-Round-Trip-Sensor: Dieser überwacht und misst die Qualität der Netzwerkverbindung zwischen einem Probe und einem Zielgerät am anderen Ende der Verbindung und zeigt Latenz, Paketverlust sowie die minimalen, maximalen und durchschnittlichen Jitter-Werte in Millisekunden an.
• Cisco IP SLA-Sensor: Dieser Sensor liest den Jitter-Wert und zeigt ihn an. Das PRTG-Tool ist im Lieferumfang enthalten, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.
• Ping-Jitter-Sensor: Dieser misst den Jitter für eine Reihe von Ping-Signalen, einschließlich der Verfügbarkeit und Latenz aller Ihrer Netzwerkgeräte.

A kostenlose 30-Tage-Testversion mit vollem Zugriff auf alle Funktionen steht zum Download bereit. PRTG ist auch als Freeware mit bis zu 100 Sensoren erhältlich, mit denen Sie Ihr Netzwerk frei auf Jitter testen können. Wenn Sie mehr als 100 Sensoren überwachen möchten, müssen Sie auf eine kommerzielle Version upgraden. Wenn Sie kein Upgrade durchführen, wird die Testversion nach 30 Tagen automatisch auf die kostenlose Version zurückgesetzt.

3. StarTrinity Jitter- und Paketverlust-Testtool

StarTrinity Jitter- und Paketverlust-Testtoolist ein Open-Source-Jitter-Testtool, das die Qualität einer Internetverbindung messen kann, indem es mehrere bidirektionale UDP-Streams gleichzeitig an mehrere Server sendet.

Die Anwendung bettet Zeitstempel in UDP-Pakete ein und misst dann Jitter und Paketverlust anhand der eingebetteten Zeitstempel. Sobald der Test abgeschlossen ist, werden die folgenden Ergebnisse angezeigt:

• Verlauf der Ausfallzeiten (wenn der Paketverlust über dem Schwellenwert liegt).
• Round Trip Time (RTT) oder Ping-Verzögerung.
• Upstream- und Downstream-Bandbreite.
• Upstream-Downstream-Paketverlust.
• Upstream- und Downstream-Jitter.
• Prozentsatz der Betriebszeit.

Das StarTrinity Jitter and Packet Loss Test Tool ist eine plattformübergreifende Anwendung, die auf Windows-, Linux- und Android-Betriebssystemen läuft. A webbasierte (HTML) Version Es ist ebenfalls verfügbar, das Online-Geschwindigkeitstests direkt über einen Browser ermöglicht. Das Werkzeug ist zum Download verfügbar kostenlos für nicht-kommerzielle Nutzung. Wenn Sie das Tool jedoch für kommerzielle Zwecke nutzen möchten, ist möglicherweise eine Lizenz erforderlich. Du kannst Kontaktieren Sie StarTrinity für Details.

4. Fusion Connect Speed ​​Test Plus

Fusion Connectbietet ein Tool zum Testen der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung (Download und Upload) sowie ihrer Qualität. Neben der Messung der Internetgeschwindigkeit und -qualität misst das Tool auch Netzwerk-Jitter und Ping-Geschwindigkeiten oder Latenz. Es handelt sich um einen onlinebasierten Dienst, der wertvolle Informationen über den Zustand Ihres Netzwerks oder Ihrer Bandbreite bereitstellt, ohne dass eine Anwendung installiert werden muss.

Die meisten Internet-Geschwindigkeitstests beginnen und enden mit der Download- und Upload-Geschwindigkeit. Aber Fusion Connect Geschwindigkeitstest Plus Bietet Leistungsqualitäts-Benchmarks – Latenz und Jitter. Wenn Ihr Unternehmen auf Video-Streaming, VoIP oder andere Apps angewiesen ist, bei denen Echtzeitdaten wichtig sind, kann Fusion Connect Speed ​​Test Plus dabei helfen, die Qualität dieser Dienste zu testen und zu messen, um sicherzustellen, dass QoS und andere Leistungserwartungen eingehalten werden. Allerdings steht das Tool nur Benutzern in den USA zur Verfügung.

Abschluss

Jitter und Probleme mit der Anrufqualität beeinträchtigen Ihre Geschäftskommunikation nicht, wenn Sie einen proaktiven Ansatz verfolgen, um sie zu minimieren. Um eine gute Anrufqualität zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass Ihre VoIP-Infrastruktur resistent gegen Netzwerk-Jitter ist. Eine der häufigsten Ursachen für VoIP-Jitter ist eine schlechte Internetverbindung.

Um die Anrufqualität zu verbessern, überprüfen Sie Ihre Bandbreite und die Stärke der Internetverbindung, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entspricht. Führen Sie regelmäßige Systemprüfungen durch und überwachen Sie Anrufe regelmäßig, um Klarheit und Kontinuität zu gewährleisten. Lösungen, wie dieSolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM), die oben besprochen wurden, gehören zu den besten Tools zum Testen von Jitter und VoIP-Qualität, mit denen Sie häufige Probleme im Zusammenhang mit VoIP-Systemen lösen können.