Die 10 besten VoIP-Überwachungstools und -Software für 2022

Voice over Internet Protocol(VoIP)-Systeme gelten als einige der wartungsintensivsten Netzwerksysteme. VoIP-Telefonsysteme haben eine minimale Toleranz gegenüber schlechter Leistung, da bereits geringe Latenz und Paketverlust verheerende Auswirkungen auf die Audioqualität haben können.

Nur durch den Einsatz von VoIP-Überwachungstools können Sie sicherstellen, dass Ihr Netzwerk VoIP-Systeme unterstützen kann. Mit VoIP-Überwachungstools können Sie die Verbindungsqualität in Ihrem Netzwerk messen, um sicherzustellen, dass bei Ihren Telefonanrufen keine abgehackten Audiosignale auftreten.

Entscheidend ist, dass Sie mit der VoIP-Überwachungssoftware sehen können, wie viel Latenz und Paketverlust in Ihrem Netzwerk vorhanden sind.

Hier ist unsere Liste der besten VoIP-Überwachungstools:

1. VoIP- und Netzwerkqualitätsmanager von SolarWinds WAHL DES HERAUSGEBERSUmfassendes Paket an VoIP-Überwachungssoftware und Analysedienstprogrammen. Läuft auf Windows Server.
2. Paessler PRTG Network Monitor (KOSTENLOSE TESTVERSION) Ein Infrastrukturüberwachungssystem, das sich hervorragend für die VoIP-Verwaltung eignet, da es die Netzwerk-, Server- und Anwendungsleistung überwacht. Kann jedes Ressourcenproblem erkennen, das die VoIP-Qualität beeinträchtigen würde
3. Site24x7 VoIP-Überwachung (KOSTENLOSE TESTVERSION) Als Teil eines Anwendungsleistungsmonitors misst dieses cloudbasierte Tool die Qualität der VoIP-Verkehrszustellung.
4. Tausend AugenVoIP-Überwachungstools, die Verbindungstests und Anrufsimulationsfunktionen umfassen
5. ExtraHopEin VoIP-Überwachungspaket, das den Live-Anrufstatus überwacht und Kennzahlen zur gesamten Netzwerkanrufleistung sammelt
6. dotcom-monitor ServerüberwachungDieses Paket konzentriert sich auf die Serverleistung und überwacht auch Anwendungen wie VoIP-Protokolle
7. Riverbed SteelCentral UCExpertNetzwerküberwachungssystem, das VoIP-Datenerfassung und Statusprüfung umfasst
8. VoIP-SpeerSpezialisierter VoIP-Monitor, der die Einstufung der Anrufqualität und Statusprüfungen umfasst
9. Colasoft CapsaNetzwerkmonitor mit VoIP-Analysemodul. Dies ist in kostenlosen und kostenpflichtigen Versionen verfügbar
10. VoIPmonitorKostenloser, auf Open Source spezialisierter VoIP-Monitor, der Live-Überwachungs- und Analysemodule enthält

Die besten Tools zur VoIP-Überwachung

Unsere Methodik zur Auswahl eines VoIP-Überwachungstools

Wir haben den Markt für VoIP-Überwachungssoftware untersucht und die Optionen anhand der folgenden Kriterien analysiert:

• Überwachung der Verbindungsstabilität mit visuellem Live-Feedback im System-Dashboard
• Maßnahmen zur Anzeige von QoS-Problemen, wie z Jitter und Paketverlust
• Kapazitäts- und Leistungsschwellenwerte, die Warnungen auslösen
• Eine Analysefunktion zur Auswertung historischer Leistungsstatistiken
• Unterstützung bei der Implementierung von Traffic-Shaping-Maßnahmen zur Verbesserung der VoIP-Leistung
• Eine kostenlose Testversion zur Beurteilung oder ein kostenloses Tool
• Ein umfassendes kostenpflichtiges System, das seinen Preis wert ist, oder ein kostenloses Tool, dessen Nutzung sich lohnt

1. SolarWinds VoIP und Network Quality Manager (KOSTENLOSE TESTVERSION)

Als erstes auf dieser Liste haben wirSolarWinds VoIP- und Netzwerkqualitätsmanager.SolarWinds VoIP- und Netzwerkqualitätsmanagerermöglicht Ihnen die Überwachung der VoIP-Anrufleistung und der WAN-Leistung. Zu den VoIP-Metriken, die Sie verfolgen können, gehören:Jitter,Latenz,Durchschnittlicher Meinungswert(MOS) undPaketverlust. Diese Kennzahlen geben Aufschluss darüber, ob VoIP-Anrufe mit schlechter Sprach- und Telefonqualität zugestellt werden.

Hauptmerkmale:

• Visuelle Anrufpfadverfolgung
• IP-SLA
• QoS-Faktoren
• SIP- und CUBE-Trunk-Überwachung
• WAN-Leistung

Für den Fall, dass Sie eine umfassende Fehlerbehebung durchführen müssen, können Sie Ihre Anrufaufzeichnungen durchgehen, um Informationen zu finden, die Ihnen Aufschluss darüber geben, was die Ursache für eine schlechte Leistung ist. Sie können nach Anrufen suchenAnrufaufbau,Rufziel,den Manager rufen,Zeit für Anrufe,Anrufstatus, UndAnrufqualität. Dies trägt dazu bei, den Fehlerbehebungsprozess schnell voranzutreiben.

SolarWinds VoIP- und Netzwerkqualitätsmanagerist für Organisationen zugänglich, da es eine einfache Benutzeroberfläche bietet und eskann in weniger als einer Stunde bereitgestellt werden. Die Bereitstellung erfolgt beschleunigt, da die Plattform Cisco IP SLA-fähige Geräte automatisch erkennt. Autodiscovery bedeutet, dass der Benutzer nicht alles manuell konfigurieren muss.

Vorteile:

• Unternehmensorientierte Lösung für VoIP-Management, sehr detailliert
• Kann problemlos mehrere Websites und wichtige Qualitätsmetriken über ein einziges anpassbares Dashboard überwachen
• Verfügt über eine Netzwerkkarte, die Teams dabei hilft, VoIP-Probleme zu visualisieren, was sich hervorragend für die Fehlerbehebung bei komplexen Bereitstellungen eignet
• Kann VoIP-Geräte automatisch erkennen, was das Onboarding zu einem einfachen Vorgang macht
• Unterstützt die SLA-Überwachung zur Messung von Paketverlust, Jitter, MOS und Latenz

Nachteile:

• Das Tool ist speziell für den Einsatz in Unternehmen konzipiert. Die vollständige Erforschung aller Funktionen und Optionen wird einige Zeit in Anspruch nehmen

SolarWinds VoIP- und NetzwerkqualitätsmanagerDer Preis beginnt bei 1.602 $ (1.225 £). Sie können eine herunterladen30-tägige kostenlose Testversion.

DIE WAHL DES HERAUSGEBERS

GesamtSolarWinds VoIP- und Netzwerkqualitätsmanagerist eine Wahl, die für Organisationen jeder Größe geeignet ist, die ein VoIP-Überwachungstool suchen, und deshalb ist es unsere erste Wahl auf dieser Liste.

Starten Sie die kostenlose 30-Tage-Testversion:solarwinds.com/voip-network-quality-manager/

DU:Windows Server; On-Premises-Server- oder Cloud-Bereitstellung. Erfordert Cisco IP SLA-kompatible Router oder Switches

2. Paessler PRTG Network Monitor (KOSTENLOSE TESTVERSION)

PRTG-Netzwerkmonitorist ein Netzwerküberwachungstool, das ein VoIP-Überwachungserlebnis bietetkostenlose QoSUndIP-SLA-Überwachung. Die QoS-Überwachung mit PRTG Network Monitor erfolgt mit demPRTG Round Trip Sensorwelche MaßnahmenLatenz,Jitter,Paketverlust,doppelte IP-Pakete, UndDurchschnittlicher Meinungswert. Ebenso gibt es einen Cisco IP SLA Sensor zur Überwachung der Cisco-Gerätedaten.

Hauptmerkmale:

• QoS-Statistiken
• IP-SLA-Verfolgung
• Round-Trip-Monitor
• Kostenlose Option

Das umfassendere Überwachungserlebnis ist vollständig an Ihre Anforderungen anpassbar. DerDas Dashboard kann personalisiert werdenum Widgets und Metriken Ihrer Wahl einzuschließen. Sie haben die vollständige Kontrolle über die Daten, die Sie im Dashboard sehen. Für die VoIP-Überwachung empfehlen wir die Verwendung des PRTG Round Trip Sensors, der Ihnen beim Einloggen einen Schnappschuss Ihrer VoIP-Anrufleistung liefert.

Auch die Leistung Ihrer VoIP-Anrufe muss nicht ständig manuell verfolgt werden. Stattdessen können Sie das Benachrichtigungssystem verwenden, um auf dem Laufenden zu bleiben, wenn bei VoIP-Anrufen eine schlechte Sprachqualität auftritt.PRTG-NetzwerkwarnungRsendetBenachrichtigungen per E-Mail,SMS, UndMitteilungen. Diese sind großartig, weil sie sicherstellen, dass Sie wissen, wann die Qualität von VoIP-Anrufen nachlässt.

Paessler PRTG ist ein alarmbasiertes System, das es Technikern ermöglicht, VoIP-Leistungsbedrohungen abzuwehren. PRTG deckt das gesamte Spektrum an Diensten ab, die zu einer erfolgreichen VoIP-Bereitstellung beitragen, sodass bei der Feinabstimmung der Infrastrukturoptimierung für einen erfolgreichen Dienst keine Ressource übersehen wird.

Vorteile:

• Nutzt SNMP, NetFlow und eine Vielzahl anderer Protokolle, um ein möglichst genaues Bild des Netzwerk- und VoIP-Verkehrs zu erstellen
• Wird mit vorkonfigurierten VoIP-Sensoren geliefert
• Das Dashboard ist über eine Reihe von Widgets anpassbar und fühlt sich sofort intuitiv an
• Unterstützt eine völlig kostenlose Version für bis zu 100 Sensoren und ist somit eine gute Wahl für kleine und große Netzwerke
• Die Preisgestaltung basiert auf der Sensorauslastung und macht dies zu einer flexiblen und skalierbaren Lösung für größere Netzwerke sowie preisbewusste Organisationen

Nachteile:

• PRTG ist eine funktionsreiche Plattform, die Zeit benötigt, um sich mit allen verfügbaren Funktionen und Optionen vertraut zu machen

PRTG-Netzwerkmonitorist als kostenloses und kostenpflichtiges Tool erhältlich. Sie können den PRTG Round Trip Sensor und den Cisco IP SLA Sensor völlig kostenlos nutzen. Wenn Sie jedoch ein Netzwerk mit mehr Sensoren überwachen möchten, können Sie zwischen 500 Sensoren für 1.384 $ (1.057 £) und 13.226 $ (10.104 £) für unbegrenzte Sensoren erwerben. Sie können die herunterladen30-tägige kostenlose Testversion.

PRTG Network Monitor 30-tägige KOSTENLOSE Testversion herunterladen

3. Site24x7 VoIP-Überwachung (KOSTENLOSE TESTVERSION)

VoIP-Überwachung vor Ort rund um die Uhr ist Teil von APM Modul dieses cloudbasierten Systemüberwachungsdienstes. Site24x7 APM ist in der Lage, den Fortschritt des VoIP-Verkehrs zu messen und eine Liste wichtiger Indikatoren für die Verkehrsbereitstellung aufzuzeichnen.

Hauptmerkmale:

• Überwachung des Leitungszustands
• QoS-Metriken
• Leistungswarnungen

Zu den Attributen des VoIP-Verkehrs, die Site24x7 APM misst, gehören Jitter (positiv und negativ), Latenz, Paketverlust, Roundtrip-Zeit (Ping), Mean Opinion Score und Paketsequenzfehler. Diese Faktoren sind Beiträge zu a Servicequalität (QoS)-Statusprüfung.

Das Tool prüft die Konsistenz und Lieferzeiten beider eingehende Und ausgehend VoIP-Verkehr an einem Endpunkt-Datenerfassungsknoten. Das Live-Überwachungs-Dashboard ist in Registerkarten unterteilt, wobei jede Registerkarte ein anderes Gerät darstellt, das für die Verkehrsüberwachung aktiviert ist. Das bedeutet, dass der Supervisor zwischen den Geräteansichten wechseln kann, um einen vollständigen Bericht über die aktuelle VoIP-Leistung zu erhalten. Dies ist eine bessere Perspektive als ein einzelner Standpunkt, da Systemadministratoren so den genauen Ort von Verkehrsproblemen identifizieren können.

Der VoIP-Überwachungsdienst rund um die Uhr umfasst ein System von Leistungsschwellenwerte Dadurch wird ein Techniker benachrichtigt, wenn die Leistungskennzahlen zu sinken beginnen. Dies gibt Systemmanagern Zeit, den Ort und die Ursachen von Verkehrsproblemen zu untersuchen und zu verhindern, dass Dienstbeeinträchtigungen für Benutzer spürbar werden.

Vorteile:

• Kann sowohl kleine als auch große VoIP-Bereitstellungen unterstützen
• Die Plattform erleichtert den Übergang in andere Überwachungsbereiche wie Netzwerk-, Anwendungs- oder echte Benutzerüberwachung
• Einfach anpassbares Dashboard und Überwachungsoberfläche
• Kann alle wichtigen VoIP-Metriken überwachen, einschließlich benutzerdefinierter QoS-Schwellenwerte

Nachteile:

• Die Site24x7 ist sehr detailliert und es kann einige Zeit dauern, alle Optionen und Funktionen vollständig zu erkunden

Der Site24x7 APM Der Service wird im Abonnement berechnet. Kunden haben die Möglichkeit, ein Basispaket abzuschließen und dann weitere Leistungen hinzuzufügen. Dieser Basisplan heißt Profi und es kostet 28 US-Dollar pro Monat für einen Dienst, der fünf Netzwerkschnittstellen überwacht – diese Zahl kann mit Zusatzgebühren erweitert werden. Sie können eine bekommen30-tägige kostenlose Testversiondes Site24x7 APM Pro-Plans.

Site24x7 VoIP-Überwachung Starten Sie die 30-tägige KOSTENLOSE Testversion

Verwandt: Cisco-Tools zur Netzwerküberwachung

4. Tausend Augen

Tausend Augenist eine Netzwerküberwachungsplattform, die zugleich eines der besten VoIP-Überwachungstools auf dem Markt ist.Tausend Augenkorreliert die VoIP-Leistung mit den Kernleistungsmetriken wieLatenz,Paketverlust, UndJitter. Dies sind die grundlegenden Indikatoren dafür, wie gut VoIP-Dienste funktionieren.

Hauptmerkmale:

• Latenz, Paketverlust und Jitter
• SIP-Konnektivitätsprüfungen
• VoIP-Verkehrssimulator

Eines der Dinge, die machen Tausend Augen Das Besondere ist, dass Sie VoIP-Anrufe zwischen Agenten und Büros simulieren können. Damit können Sie Ihren VoIP-Dienstanbieter auf die Probe stellen. Da ist auch ein Sprachtestfunktion , was es Ihnen ermöglicht Testen Sie die SIP-Konnektivität, bevor Sie einen TRP-Anruf starten .

DerTausend AugenDie Plattform wurde speziell für die Fehlerbehebung entwickelt. Sie können beispielsweise Infrastrukturfehler bis hin zur Verknüpfung und Schnittstelle mit SIP- und RTP-Netzwerkpfaden verfolgen.

Vorteile:

• Saubere und benutzerfreundliche Oberfläche, die Visualisierungen optimal nutzt
• Bietet VoIP-Verkehrssimulation, hervorragend zur Nachbildung von Problemen und zur Kapazitätsplanung
• Entwickelt, um den Fehlerbehebungsprozess zu optimieren

Nachteile:

• Es fehlen Integrationen in andere beliebte Plattformen
• Weitere Anpassungsoptionen im Dashboard- und Berichtsbereich wären eine willkommene Änderung

Tausend Augenbetreibt ein Preismodell, das auf einem Jahresabonnement basiert. Die Preisstruktur ist basierend auf einer Reihe von Faktoren anpassbar, zTesteinheiten,Endpunkte, UndGeräte. Um ein vollständiges Angebot zu erhalten, müssen Sie sich an das Verkaufsteam wenden. Wenn Sie Kontakt mit dem aufnehmen möchtenTausend AugenVertriebsteam, dann können Sie dies tun Hier .

5. ExtraHop

Wenn Sie nach VoIP-Überwachungstools zur Fehlerbehebung suchen, dann sind Sie hier genau richtigExtraHopist an der Spitze der Branche. Mit ExtraHop können Sie die Leistung von VoIP-Anrufen in Ihrem gesamten Netzwerk anzeigenExtraHop VoIP-SIP-Anruf-Dashboard. Über das Dashboard können Sie sehen, wie viele Anrufe erfolgreich waren oder fehlschlugen.

Hauptmerkmale:

• Live-Anrufstatus
• Überwacht Lastausgleich und Routing
• Geräteerkennung

Es gibt eine Reihe von Metriken, mit denen Sie überwachen könnenExtraHop. Durch die Installation des SIP-VoIP-Anruf-Dashboards ist dies möglichÜberwachen Sie den Status der Anrufsitzung,Anruflautstärke,Lastverteilung,Routing-Anrufqualität, UndNicht-VoIP-Protokolle. Was die Metriken betrifft, die Sie überwachen können, können Sie dies tunAktive Anrufe anzeigen,Anrufversuche,Anruffehler,5xx Fehlercodes,kurze Anrufe,Anruflänge, UndAnruffehler.

ExtraHopist außerdem eines der praktischsten VoIP-Überwachungstools, da es dem Benutzer ermöglicht, Geräte im Netzwerk automatisch zu erkennen. Dies hat den Vorteil, dass Sie die Unannehmlichkeiten vermeiden können, Ihr gesamtes Netzwerk von Grund auf neu zu konfigurieren.

Vorteile:

• Toller Einsatz von Visualisierungen zur Verfolgung von VoIP-Metriken
• Einfache Benutzeroberfläche – setzt Farbakzente gut ein
• Verfolgt allgemeine Statistiken wie aktive Anrufe sowie 5XX-Fehler und Anruflänge

Nachteile:

• Könnte eine ausführlichere Dokumentation gebrauchen
• Würde von der Integrationsunterstützung in Verkehrsanalysetools wie Wireshark profitieren
• Ausrangierte Geräte werden auch nach dem Entfernen weiterhin im Dashboard angezeigt

Um das Beste aus der VoIP-Überwachung herauszuholenExtraHopSie müssen das herunterladenSIP-VoIP-Anruf-Dashboard Hier . Sie können auch die kostenlose Testversion von ausprobieren ExtraHop .

6. dotcom-monitor Serverüberwachung

Dotcom-monitor Serverüberwachungbietet Premium-VoIP-Überwachung und SIP-Protokollüberwachung. Der Schwerpunkt dieses Produkts liegt auf der Überwachung der Verfügbarkeit der VoIP-Infrastruktur. ImServerViewanzeigen, können SieSehen Sie sich den Erfolg ausgehender Anrufe an,Routing eingehender Anrufe,interne Erweiterungskonnektivität, UndVoicemail-Verfügbarkeit.

Hauptmerkmale:

• Serverprüfungen
• Anrufstatusprotokoll
• Leistungswarnungen

Ähnlich wie alle besten VoIP-Überwachungstools verfügt dotcom-monitor Server Monitoring über eine umfassende FunktionalitätWarnsystem. Mit Benachrichtigungen werden Sie benachrichtigt, wenn VoIP-Anrufe nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Benutzer erhalten Benachrichtigungen, wenn Fehlermeldungen vom Server eingehen und das erwartete Anrufergebnis nicht eintrifft.

Sobald Sie VoIP-Anrufe eingerichtet haben, funktioniert die Leistung schlechtdotcom-monitor Serverüberwachunghilft Ihnen, die Grundursache aufzudecken. Die SIP-Überwachungsfehlererkennung zeichnet die Eigenschaften des Fehlers auf, sodass Sie die Grundursache beheben können. Sie können auch SIP-Überwachungsberichte erstellen, um die Leistung aus der Ferne zu bewerten.

Vorteile:

• Überwacht den VoIP-Verkehr sowie die unterstützende Infrastruktur
• Tolle Warnvorlagen, hochgradig anpassbar
• Kann SIP-Fehler überwachen und bei SLA-Verstößen warnen

Nachteile:

• Berichte können zeitaufwändig und schwierig einzurichten und auszuführen sein
• Der Preis ist im Vergleich zu anderen Werkzeugen auf dem Markt hoch
• Die Benutzeroberfläche kann sich überladen anfühlen, insbesondere im großen Maßstab

Abhängig von der Anzahl der festgelegten Ziele und der Prüfhäufigkeit stehen für die Dotcom-Monitor-Serverüberwachung viele verschiedene Preisoptionen zur Verfügung. Die Preise beginnen bei 79,00 $ (60 £) für 10 Ziele und eine Prüfhäufigkeit von 15 Minuten. Sie können die herunterladen 30-tägige kostenlose Testversion vondotcom-monitor Serverüberwachung.

7. Riverbed SteelCentral UCExpert

Riverbed SteelCentral UCExpertist eine Unified-Communications-Überwachungsplattform zur ÜberwachungCisco,MicrosoftUndAvayaUmgebungen, bietet aber ein solides VoIP-Überwachungserlebnis. Mit diesem Tool können Sie auf verschiedene Weise nach Anrufen und Telefonen suchen. Das können Sie zum BeispielSuchen Sie nach früheren Anrufen, die fehlgeschlagen sind oder eine schlechte Leistung erbracht haben. Dies bietet Ihnen einen Referenzpunkt, über den Sie die weitere Fehlerbehebung durchführen können.

Hauptmerkmale:

• Durchsuchbares Anrufprotokoll
• Anrufstatusanalyse
• Verbindungspfadanalyse

Sämtliche Aktivitäten in Ihrem Netzwerk werden über das Dashboard überwacht. Auf dem Dashboard können Sie eine sehenÜbersicht über Ihre Anrufe mit Angabe der Gesamtanzahl der Anrufe,kurze Rufnummer,Prozentsatz qualitativ hochwertiger Streams,Anzahl der Anruffehlschläge, UndAlle Fertigstellungsprozentsätze. Wenn Sie Ihre Anrufleistung auf diese Weise sehen, können Sie sofort erkennen, ob es Probleme gibt.

Eines der stärksten Merkmale vonRiverbed SteelCentral UCExpertist der Hop-by-Hop-Medienpfad. Der Hop-by-Hop-Pfad zeigt Ihnen den Pfad des Medienverkehrs, sodass Sie den Netzwerkpfad des Sprachverkehrs visualisieren können. Dies ist nützlich, um die Ursache von Problemen mit der Netzwerkleistung zu finden.

Vorteile:

• Einfaches, hochgradig anpassbares Dashboard
• Verfügt über automatische Erkennung für Cisco, Microsoft und Avaya
• Can führt historische Suchen nach Anrufen durch, bei denen eine schlechte Qualität festgestellt wurde
• Die Berichterstattung ist hochgradig anpassbar und detailliert

Nachteile:

• Die Verwendung kann kompliziert sein, insbesondere während des Onboardings
• Könnte von weiteren Tools profitieren, die den Fehlerbehebungsprozess unterstützen, z. B. Automatisierungsunterstützung
• Der Preis ist höher als bei ähnlichen Werkzeugen auf dem Markt

Um den Preis anzuzeigenRiverbed SteelCentral UCExpertSie müssen sich direkt an das Verkaufsteam wenden. Es gibt auch eine kostenlose Testversion dieses Produkts, die Sie über diesen Link herunterladen können Hier .

8. VoIP-Speer

VoIP-Speerist ein VoIP-Überwachungstool, mit dem die Qualität und Leistung der Sprachkommunikation verfolgt werden kann.VoIP-SpeerhatTestserver auf der ganzen WeltüberNordamerika,Europa,Asien, UndSüdamerika. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie unabhängig von Ihrem Standort über das genaueste VoIP-Anrufqualitätsprofil verfügen.

Hauptmerkmale:

• Leitet Leitungstestanrufe ein
• Durchschnittlicher Meinungswert
• Kein Software-Download

Diese VoIP-Überwachungslösungtestet Ihre VoIP-AnrufqualitätUndbewertet die Anrufleistung anhand des Mean Opinion Score(MOS). All dies kann online überwacht werden, sodass Sie keine Software auf Ihrem Gerät installieren müssen. Dadurch ist es für jeden zugänglich, der über eine Internetverbindung verfügt.

Vorteile:

• Eine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine einfache Navigation
• Verwendet ein Webportal und kann von jedem Browser aus überwachen
• Preisoptionen für VoIP-Bereitstellungen jeder Größe machen es flexibler als die meisten Tools

Nachteile:

• Könnte mehr One-Click-Fix-Funktionen gebrauchen
• Für diejenigen, die detailliertere Berichtsoptionen wünschen, können Berichte wie aus der Dose wirken

VoIP-Speerist eines der preisgünstigsten VoIP-Überwachungstools auf dem Markt. Es stehen sechs Versionen zum Kauf zur Verfügung;Ein wenig,Plus,Prämie,Träger,Carrier Plus, UndTräger groß. Die Lite-Version ist die günstigste und kostet 10 $ (7,64 £) pro Monat für einen Endpunkt. Die teuerste Version ist das Carrier Grande-Paket, das für 100 Endpunkte 250 $ (190 £) pro Monat kostet. Es gibt auch einen kostenlosen persönlichen Plan; du kannst Kontakt das Unternehmen über die Preisgestaltung.

9. Colasoft Capsa

Colasoft Capsaist ein Netzwerküberwachungstool, das über ein eigenes VoIP-Analysemodul verfügt, mit dem die Qualität von VoIP-Telefonanlagen verfolgt werden kann. MitColasoft CapsaSie können VoIP-Anrufe analysieren und die Ergebnisse über die GUI im Diagrammformat anzeigen. ImIn der VoIP-Ansicht können Sie Metriken wie Jitter anzeigen,Verlust,mittlerer Meinungswert(NICHT),KontrollflüsseUndMedienströme.

Hauptmerkmale:

• Netzwerküberwachung
• Durchschnittlicher Meinungswert
• Anrufstatusprotokoll

Der Großteil der VoIP-Analyse wird über das durchgeführtVoIP-Zusammenfassungsansicht. Die VoIP-Zusammenfassungsansicht ist in einen oberen und einen unteren Bereich unterteilt. Im oberen Bereich können Sie Folgendes anzeigenMOS_A-Verteilung,MOS-V-Verteilung,Codec-Typ aufrufen,Anrufstatusverteilung, UndAnrufereignisverteilung. Im unteren Bereich können Sie Verkehrsstatistiken, SUP-Statistiken und Anrufstatistiken anzeigen.

Vorteile:

• Verfolgt alle wichtigen VoIP-Metriken sehr gut, einschließlich Anruf-Codec-Typ und Ereignisverteilung
• Kann unbegrenzte IP-Adressen unterstützen
• Kann mehr VoIP-Metriken überwachen als vergleichbare Tools

Nachteile:

• Die Benutzeroberfläche fühlt sich klobig und veraltet an
• Die kostenlose Version enthält Bannerwerbung für die Ultimate Edition
• Visualisierungen sind nicht so anpassbar wie ähnliche Tools auf dem Markt

Es gibt drei verschiedene Versionen vonCapsa;Kostenlose Box,Capsa-Standard, UndCapsa Enterprise. Capsa Free ist kostenlos erhältlich und kann bis zu 10 IP-Adressen überwachen. Capsa Standard kann für 295 $ (225 £) erworben werden und kann bis zu 50 IP-Adressen überwachen. Capsa Enterprise kann für 995 $ (759 £) erworben werden und deckt unbegrenzte IP-Adressen ab. Sie können Colasoft Capsa herunterladen Hier .

10. VoIPmonitor

Endlich haben wir esVoIPmonitor.VoIPmonitorist einOpen-Source-Paket-SnifferEntwickelt für die VoIP-Anrufanalyse. Dieses Tool ist für Organisationen jeder Größe geeignet und hat bis zu 20.000 Anrufe auf einem einzigen Server unterstützt. Sie können verwendenVoIPmonitorals Web-GUI und überwachen Sie Metriken wie zVerzögerungUndPaketverlust.

Hauptmerkmale:

• Kostenlose Nutzung
• Onlineservice
• Hohe Lautstärke

VoIPmonitor verfügt außerdem über ein Warnsystem, mit dem Sie Metriken automatisch verfolgen können. Zum Beispiel, wennMittlerer Betriebswert,NervositätoderPaketverlustWenn Sie auf ein Problem hinweisen, wird eine Warnung generiert, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

Vorteile:

• Völlig Open Source und kostenlos
• Bietet Bereitstellungsoptionen sowohl vor Ort als auch in der Cloud
• Kann 20.000 Anrufe unterstützen und ist somit eine Option für Netzwerke mit hohem Anrufaufkommen

Nachteile:

• Die Benutzeroberfläche ist überladen und verwirrend
• Verwendet nur sehr wenige visuelle Funktionen zur Anzeige von VoIP-Daten
• Es fehlen die Supportoptionen, die in kostenpflichtigen Lösungen zu finden sind

Als Open-Source-VoIP-ÜberwachungstoolVoIPmonitorist kostenlos erhältlich. Sie können Gastgeber seinVoIPMonitorJe nach Bedarf auf einem Server oder in der Cloud. Sie können es auch herunterladenVoIPmonitorals Quellcode. Sie können die kostenlose Testversion von herunterladenVoIPmonitor Hier .

Auswahl eines VoIP-Überwachungstools

Im Bereich der VoIP-Überwachungssoftware gibt es viel Konkurrenz, die jedoch allein auf der Benutzerfreundlichkeit basiertSolarWinds VoIP- und Netzwerkqualitätsmanagermuss das Beste auf dem Markt sein. Der Einrichtungsvorgang ist so einfach, dass Sie dank der automatischen Geräteerkennung in weniger als einer Stunde einsatzbereit sind. Von da an ist die Benutzeroberfläche so einfach gehalten, dass Sie alles finden, was Sie brauchen.

Leistungsmetriken für VoIP-Anrufe wie Latenz und Paketverlust sind leicht zugänglich und können über das Benachrichtigungssystem verfolgt werden. Egal, ob Sie in einem KMU oder einer größeren Organisation arbeitenSolarWinds VoIP- und Netzwerkqualitätsmanagerverfügt über die wichtigsten Überwachungsfunktionen, die Sie unterstützen.

Wenn jedoch der Preis Ihr Hauptanliegen ist, dann PRTG-Netzwerkmonitor ist eine großartige Option, da sie je nachdem, wie viele Sensoren Sie verwenden möchten, kostenlos heruntergeladen werden kann. Der PRTG Round Trip Sensor stellt Ihnen alle Kennzahlen zur Verfügung, die Sie zur Überwachung der Leistung von Sprachanrufen benötigen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die Ursache der Leistungsprobleme in dem Moment, in dem sie auftreten, ermitteln.

Häufig gestellte Fragen zur VoIP-Überwachung

Wie kann ich die Sicherheit meines VoIP-Netzwerks überwachen?

Überwachen Sie die Netzwerksicherheit für VoIP-Anrufe, indem Sie Intrusion-Detection-Systeme zusammen mit einem speziellen VoIP-Überwachungstool in Ihre Netzwerküberwachungssuite integrieren.

Wie priorisiere ich VoIP?

Netzwerksysteme betreiben einen Traffic-Shaping-Dienst namens Quality of Service (QoS). Dadurch können Sie den VoIP-Verkehr über Switches und Router priorisieren.

Wie viel Jitter ist schlecht für VoIP?

Jitter wird in Millisekunden (ms) gemessen. Als Faustregel gilt, dass ein Jitter von 40 bis 50 ms spürbare Auswirkungen auf die Gesprächsqualität hat.